记者拨打了12306铁路客户服务中心服务热线，12306人工前台工作人员表示，由于不少市民反映车票上的二维码被破译后会出现个人信息泄露的问题。因此近日，铁道部统一对车票二维码进行了加密，这种技术具有高防伪性，网站下载的解码软件已经不能进行破解。

    至于会不会出现更高技术的解码软件的问题，潍坊火车站工作人员表示，不一定会出现，因为破译者也要考虑破译的成本。即使二维码已经加密，但是，实名制车票最好仍不要随意处置，因为票面上的显性信息仍有可能被部分不法分子利用。该工作人员表示，毕竟，身份证号码隐去的信息很少，还有名字，也还是存在一定的泄密风险。车票使用后应妥善保存好，丢弃时应撕碎后扔掉。

    除此之外，记者了解到，二维码还有一种验证车票真伪的功能，如果将身份证号，手中车票上的票号，开车时间与扫描后的信息进行对比，如果信息一致，则为真票。如果信息不一致，则为假票，这也是二维码的正面作用。但是，经过加密处理后的二维码，使得这种验证火车票真伪的可能性被消除。

    4日，记者从铁路部门获悉，春运结束后，铁路车票实名制将继续实行。针对部分人士担忧的实名制车票上的二维码泄密，铁路部门表示，已经对二维码进行加密，不会泄露私人信息。

    近段时间，有市民向本报反映，通过手机或电脑上安装的相关软件，就能从实名制火车票上的二维码中查出购票者身份证号码等信息，不少人因此担心个人信息被不法分子利用。

    4日，记者用手机下载了多个二维码破译软件，包括“快拍二维码”、“爱拍二维码”等软件，并从旅客手中借来了几张隐去了4位身份证号的车票。启动软件后，记者按照提示，将车票右下方的黑色二维码置于距离手机镜头10厘米的矩形框内，手机屏幕上出现一系列数据后，软件分析“该火车票二维码已加密，无法获得相关信息”。