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高亮久:浅析网站站内搜索的重要性
发布时间:2010-08-30 【加入收藏】

  我们大多数人都不愿意要别人失望,更不要说让别人在重要的事情上失望。不幸的是,我们总是让搜索者失望,而且这很重要,可能你要说“那我们放弃站内搜索功能吧”,如果你真的这么做,那你就危险了。

  1、为什么不彻底放弃站内搜索

  如果让站内搜索能有效工作要这么困难,为什么不放弃这个功能?用省下的钱和时间去做其他的事情呢?如果站内搜索不会有效,为什么还要做呢?

  毕竟我们已经看到网站的访问者在浏览上比在站内搜索上更成功,而且他们的购买行为更多,超过87%的冲动购买来自于浏览——那么就去掉站内搜索功能吧,好不好?错了。这些搜索者通常在浏览中不大顺利了,就会考虑通过站内搜索来寻找所需信息。所以去掉搜索功能有可能使这部分的生意全部都丢掉。

  当然改善网站的浏览质量总是对的,但你无法让浏览去满足所有的人,否则人们可能还在使用中搜目录而不是百度。换言之,我们不应该去讨论是否要做站内搜索还是要做导航以吸引浏览。两者缺一不可。

  2、差的搜索结果提供给好的顾客

  如果你没有站内搜索会怎么样呢?或者当你的站内搜索功能无法帮助搜索者找到他们想要的内容又会怎么样呢?你的顾客会想其他办法。我们已经看到顾客一般是如何开始浏览你的站点,并在无法找到明显链接的时候转向搜索,那么当顾客想要进行站内搜索却发现没有这项功能,或者不相信你的站内搜索时,他们会采取什么行动呢?

  他们会回到百度,有些人会使用google。并从搜索引擎开始搜索,不过后来越来越多的人根本不用花费这个力气了。每年,你的客户开始更多的利用浏览器上的搜索工具栏快速进行搜索。搜索工具栏很棒,你可能已经在使用了。它们在你想要搜索的时候,帮你节省了几次点击,而你可能不了解它们,你要认真考虑搜索栏,因为它们威胁到了你的生意。

  搜索工具栏在不使用的时候总是出现在浏览器上,因此搜索者只要把光标移到输入窗口并输入搜请求就可以了,输入之后点击一下,用户就会看到搜索结果,结果中可能有也可能没有你的网站。我们为什么要关注这个?因为工具栏使人们更容易离开你的站点。当你的访客刚刚开始怀疑能否在你的网站上找到所需要的东西时,这些工具栏就在招呼他们离开了。几年前,这些访客可能会使用你网站上的搜索功能,但今天他们有了新的选择,如果他们使用百度的搜索工具条,而不是你的。他们的下一次点击就可能把他们带到其他的网站。

  举例来说,对于合肥seo网站,如果访客没有发现与seo相关的链接,他们可能就会在搜索工具栏输入这个词来寻找。或者可能他们在一个特定的词如合肥seo培训,当他们搜索的时候,得到的是一个你的竞争网站的网页,他们可能会在那里获得服务,并接受seo培训服务,而不是从你这里获得。

 

 
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