导语：国外媒体今天刊文称，诺基亚正在“重启”美国业务，并将美国总部搬迁至加州太阳谷。诺基亚希望在美国公司中创造“失败者文化”和创业心态，以应对销售滑坡的局面。

搬迁至硅谷

在近期的一个工作日中，来自其他公司的软件开发者蜂拥至诺基亚一个宽敞的大厅，随后被带到名为“Pier 39”或“Alcatraz”的会议室中。1楼的咖啡厅出售Peets咖啡和带番茄粒的Marin Sun Farms牛腩排，而电视机上正在播放英格兰和乌克兰的足球赛。许多员工穿着靴子和牛仔裤。

即使诺基亚的做法令人感觉过犹不及，但理由也很充分。过去多年中，诺基亚北美总部位于纽约州White Plains，远离行业的创新中心硅谷。分析诺基亚失去美国市场领先地位的原因，可以发现来自硅谷的苹果起到了很大作用。

诺基亚1年前在硅谷建立了办事处，这使诺基亚能更接近第三方开发者。此前，这些开发者已经为iPhone和Android手机开发了大量应用。诺基亚希望为Windows Phone平台吸引更多应用，并将未来发展寄托在Lumia系列手机上。

诺基亚失去与硅谷的联系带来了致命的后果。2003年，诺基亚在北美售出了3240万部手机，占全球销量的近20%。然而近年来，诺基亚已经由于缺乏竞争力而逐渐退出北美市场。2011年，诺基亚在北美售出了390万部手机，不到全球销量的1%。

滑坡趋势扭转

在最新一任CEO史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）的领导下，诺基亚与AT&T和T-Mobile美国合作推出了Lumia系列手机，从而扭转了此前的滑坡趋势。

今年第一季度，诺基亚在北美售出了60万部手机，高于去年第四季度的50万部。与此同时，由于售价较高，来自这些产品的营收环比上升了75%。不过今年第一季度，北美市场销量仍仅占诺基亚全球总销量的2%。

诺基亚零售及销售运营主管马特·罗斯柴尔德（Matt Rothschild）在接受采访时表示，搬迁北美总部将给员工带来“创业企业的氛围和挑战者的态度”。通过建立“诺基亚军队”，罗斯柴尔德进一步加强了这种热情。

根据诺基亚的计划，超过1000名北美员工将走进零售终端，例如大型商场中的AT&T商店。这一活动已经在从阿拉斯加州Tuscaloosa到芝加哥的多个城市中开展。

在这一活动中，诺基亚员工能获得食品和咖啡，并与销售员合作，与潜在的手机买家互动。他们与消费者之间的对话往往围绕诺基亚的应用，例如手机中预装的导航系统。

用户兴趣欠缺

然而在另一些商店，例如附近的T-Mobile商店中，诺基亚员工发现，近期上市的Lumia 710手机被放在不显眼的位置，而来自三星和HTC的手机得到了更多展示。不需要离家太远，诺基亚高管就能发现，很多人对诺基亚的新手机不感兴趣。

在加州圣克拉拉的Westfield Valley Fair商店中，18岁的大一学生乔纳桑·兰姆（Jonathan Lamb）和朋友在微软最新一家零售店外排队。兰姆携带着自己的iPhone，希望参与该商店的一次营销活动。如果他能够证明，他的iPhone比诺基亚Lumia 900速度更快，那么将获得1000美元奖金。

他最终发现，Lumia 900的速度确实快于iPhone的最佳表现。不过他仍然不愿放弃自己的iPhone。他表示，iPhone易于使用，并拥有大量现成的应用，因此更划算，而Windows Phone手机相当无趣。

来自加州圣克鲁兹的库尔温德·哈莫尔（Kulvinder Hummel）正在考虑是否放弃多年使用的摩托罗拉Razr，改用智能手机。她目前考虑改用iPhone或Lumia手机。在这两者中，她更倾向于iPhone。

她表示：“如果我忍痛购买手机，并和其他人一样，那么毫无疑问我认为iPhone是更安全的选择。”哈莫尔担心，Windows Phone技术只是昙花一现。她此前曾放弃iPod，改用微软的Zune音乐播放器，但最终Zune的表现并不是很好。

董事会调整

为了进一步加强与硅谷的联系，诺基亚还对董事会进行了调整。在5月3日的年度股东大会上，Macromedia前首席财务官伊丽莎白·内尔森（Elizabeth Nelson）被选举为诺基亚董事。内尔森曾在惠普供职8年，随后加入Macromedia。该公司于2005年被Adobe收购。

内尔森目前是一名专业董事，她还拥有Autodesk等公司的董事会席位。猎头公司史宾沙英国董事会服务主管威尔·道金斯（Will Dawkins）表示，诺基亚选择内尔森是为了加强在美国西海岸的业务，而美国对诺基亚来说是一个极其重要的市场。

罗斯柴尔德已在诺基亚供职14年。为了配合“诺基亚军队”的活动，他近期放弃了从达拉斯飞往亚特兰大的计划，而是改为驾车前往。罗斯柴尔德还在太阳谷总部拜会了许多第三方开发者。例如，上周他邀请了一家高尔夫科技公司Caddy Plus的CEO，讨论在诺基亚/微软生态系统中推出应用的可能性。