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电脑互联网的辉煌将再次在移动互联网出现
如果说Venturebeat移动峰会有一个重大结论的话,那就是移动领域面临着互联网上世纪90年代曾面对的所有问题。
例如:用户手机上存储了大量的个人数据,安全再次成为重大问题;移动购物令传统零售商抓狂;iOS和Android之间的平台战争像是Mac对Windows之战的翻版。
移动设备屏幕要小一些,但问题差别不大。记住这点,我们就可以为处理移动领域面临的问题做更好地准备,甚至发现一些新的机遇。
以下是本次移动峰会给予我们的一些启示:
1.移动平台战争:Mac PK PC 的重演
谈及移动平台当前的状况,iOS好比Mac,而Android就是Windows。
苹果的平台封闭却又时尚,只能在该公司的硬件上运行,而Android的限制较少,能运行于各种各样的硬件之上。和Windows一样,这种战略致使Android占据了大部分智能手机市场份额,尽管这意味着该操作系统及其设备的总体质量不如苹果。
讽刺的是,微软自己的平台还势单力薄,但这肯定无法阻挡微软和诺基亚前进的决心。Windows Phone和黑莓缺席了这场平台大战,但从我自己对Lumia 900的体验来看,暂时还不能完全排除微软。
2.移动媒体:内容和广告问题似曾相识
我们围绕移动媒体开展了两场大型的讨论会,但根据Venturebeat移动峰会的惯例,这些讨论不得公开发表。但我可提出一些基本的结论:所有人都在努力研究如何最好地利用移动设备和如何盈利。
有人提到,现在寻找移动广告商和1999年卖互联网广告给麦迪逊大道的广告公司(纽约麦迪逊大道Madison Avenue,广告公司的代名词)感觉一模一样。它们最初有些犹豫,但现在网络已经成了最大的广告目标之一。
目前,移动广告的最大优势是有效定向,然而定向用户的方式如何保持透明成了人们关注的焦点。人们对安全问题的担忧胜过违反隐私保护法。当然,给予用户选择退出的权利可以缓解用户的恐惧。
3.借鉴历史
最近的尼尔森报告显示,智能手机现在占到了美国所有移动设备的50%。随着移动设备成为主流趋势的最前沿,我们不能再犯过去同样的错误。
零售商和传统媒体公司不应过分担忧移动领域的兴起如何影响它们的收益,而是应该更多地关心它们能如何利用新媒体。至于平台之战,这标志着软件公司需要保持创新,而且我们不应忽视微软Windows Phone和Windows 8的竞争实力。
4.移动购物:零售商需要再次适应
上世纪90年代,随着互联网进入千家万户,商家终于能够把店面完全搬到网上。尽管互联网经济不乏质疑者,也不乏相当多的失败案例(例如Pets.com),但事实证明,一旦越来越多的家庭接入互联网且宽带成为标准配置,互联网经济就形成了一股无法阻挡的力量。
当时,实体零售店显然不乐意看到被虚拟店面所取代,过去十年,许多大型零售商倒闭或者缩减规模证实了这些担忧。但与此同时,学会利用网络的零售商却蓬勃发展。
如今,同样的故事在移动购物领域重演,Paypal、谷歌之类的公司以及ShopSavvy等应用将影响力扩大到了商店,零售商们又开始担忧了。
在移动峰会上,谷歌移动业务主管詹森•斯佩罗(Jason Spero)、Paypal移动业务主管希尔•弗格森(Hill Ferguson)、NeuAer创始人戴夫•马修斯(Dave Mathews)都认为移动电子商务存在巨大的潜力,但他们也给了零售商一些耳熟的建议:发挥自己的长处。
专题讨论小组成员特别提到了高端零售店体验,例如苹果零售店,它有着知识渊博的销售人员、提供试用产品的机会,并且还能直接在手机上结账。
Square、PayPal Here以及Intuit的GoPayments之类的服务不断兴起,小企业得以简化支付过程。因此,当较大的商店遭受打击时,移动支付引发了小型本地企业新一轮的崛起。
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