蔡文胜指出，站在用户角度看待问题，用户体验是一个完整的过程。追求效果，不做没用的东西。发现需求，而不是创造需求。关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进。不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害。

俞军于2001年5月加入百度，任搜索引擎产品市场部产品经理、产品总监、首席产品架构师等职务，2006年12月出任百度产品副总裁，他是中国最早的搜索引擎研究和推广者之一，是百度产品设计的核心和领袖，俞军于2009年6月30日正式离开百度。

以下为蔡文胜总结的前百度产品总裁俞军十二条产品理念：

1、PM首先是用户。

2、站在用户角度看待问题。

3、用户体验是一个完整的过程。

4、追求效果，不做没用的东西。

5、发现需求，而不是创造需求。

6、决定不做什么，往往比决定做什么更重要。

7、用户是很难被教育的，要迎合用户，而不是改变用户。

8、关注最大多数用户，在关键点上超越竞争对手，快速上线，在实践中不断改进。

9、给用户稳定的体验预期。

10，如果不确定该怎么做，就先学别人是怎么做的。

11、把用户当作傻瓜，不要让用户思考和选择，替用户预先想好。

12、不要给用户不想要的东西，任何没用的东西对用户都是一种伤害。

 

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