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大众点评网推出先消费后优惠新模式

发布时间：2015-04-22 来源：大众点评网推出先消费后优惠新模式

大众点评商家平台与创新业务负责人王旭刚透露，接下来闪惠产品会做一次升级，允许用户在同一个页面中输入两个金额，优惠和非优惠的订单部分都能完成实时支付，针对有些餐饮商家的特殊要求，如酒水、海鲜不享受优惠等特殊条款。

DoNews 4月22日消息（记者余维维）21日，大众点评正式对外上线商户优惠实时支付产品“闪惠”。作为大众点评战略布局的重要一环，闪惠背负了颠覆以往团购产品的使命。

什么是闪惠？

闪惠其实是一个先到店消费，后进行折扣优惠结算的工具，捆绑在大众点评结算系统中。大众点评方面给出的要求是，签约闪惠业务的商家必须给出不低于团购折扣的优惠力度。

具体流程是，通过手机点评进入买单页面，输入服务员给出的消费金额后，系统会自动按照当下的优惠措施计算出实际应付金额，再通过微信或支付宝进行付款，完成交易闭环。

事实上，早在2014年10月闪惠就已正式上线，但其使用范围主要集中在餐饮商家中。此番将旧闻重提，意在将闪惠业务向餐饮之外的业务展开。据透露，闪惠针对非餐饮商户的大规模推广将在最近一两个月内开启。

截至目前，闪惠业务已覆盖全国160个城市超过15万家门店。

可以说，大众点评推出闪惠主要也是考虑到团购行业的三大发展痛点：

第一，便捷性缺失。很多人团购用的少，最大的原因是怕麻烦，例如几乎所有团购券的额度都是整数，用户在使用代金券时，不仅要给服务员抄代金券号码，还要付剩下的金额，这个不方便阻碍了很多消费，这恰好也是大众点评做闪惠的最大原因，解决团购的不方便性；

第二，品牌受损。一方面，商户往往会形成生意做不下去才有团购业务的观念；另一方面，用户在使用团购时，多半也会觉得很没面子。“如果请刚认识还不熟的朋友吃饭，用团购券，会感觉很没面子，比较Low。”

第三，活动时间不灵活。通过闪惠，商户的折扣方式和时间将会变得更加灵活，按时间段去打折，能帮助商户做更好的营销。

与团购业务并行

张涛一再强调，闪惠推出后会与原先团购业务的并行发展。

一方面，两者并行主要体现在服务对象一致，满足的需求相同；另一方面，在折扣力度上两者也是并行的，“因为它更加方便，所以折扣不应该比团购高”。

张涛认为，虽然从便捷性上来讲，团购确实存在慢慢被闪惠取代的可能，但通过团购的方式将两者结合，无疑将会成为整个行业未来的重要发展方向。

而在商业模式方面，虽然闪惠不以收入为目的，其产品特性主要是通过交易的方式，拉动用户、增强黏度，最终通过效果广告实现营收，这就跟淘宝的逻辑非常相像。

张涛还称，大众点评目前的战略布局更多是在围绕B端商户做交易闭环。也就是说，闪惠的推出除了能为商户提供更好的服务，同时也是大重点品实现交易闭环的重要一步。

为什么推闪惠？

按照大众点评CEO张涛的说法，近段时间下来团购和三四年前的团购行业相比已经发生了翻天覆地的变化。

回顾整个团购行业近几年来的发展可以看到，传统团购网站扮演的是“类中心”角色，团购网给商家提供展示的位置并收取分成，商家给用户提供超低折扣的产品，希望扩大销量、推广品牌、带来用户。

但实际产生的结果是，商家获得的销量是以超低折扣、支付给团购网站5%-10%的佣金为代价的，这样卖得越多越亏本。而团购带来的用户大部分是价格超敏感人群，整体上看支付能力不够高，忠诚度也需要培育。商家长期做打折，对品牌也是伤害。

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