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2013年电商淘宝腾讯京东苏宁的圈地战略是什么?

“方便”可不只是送货快,而是指消费者购买、比价、咨询时更加便捷,自由度更高,就随时随地都能找到自己信任的商家,并要求商家提供想要的服务。

简单说,就是要把所有零售商的商品信息、服务端口、购买端口打通,这种工作淘宝系在技术上已经可以实现了,淘宝所要做的是:用会员数据和流量(自己不够还有微博呢)把零售商“忽悠”进来,让淘宝系能够覆盖到多数消费者和零售商,并利用数据化降低整个环节的成本,再把降低的成本转化为低价格,从而迫使圈外的零售企业再加入,这就是马老板从2010年起就念念不忘的“云淘宝”。

在2012年低的双11大注水销量,以及双11后马老板亲自上阵在气势上压倒传统零售,其实都是忽悠零售企业加入“云淘宝”的前奏,预计五一前后,相关的政策就会出来了。

2012年,资本的冷淡下的促销,让电商由资本战向资源战转变,但资本战惯性过大,电商无论大小,都还没有完全转变过来,所以钉子碰了,出不出血都肉痛,痛的教训和生存的压力会在2013年让电商企业做出真正的改变,这种改变可能会很大,所以俺命名做幡然。

幡然之淘宝:从“云忽悠”到“云淘宝”;

马教主的“云忽悠”堪称一绝,而2012年无论淘宝还是天猫,在销售或转型上都走到了极致,可以说是大获成功,也可以说是原有模式发展空间减少。因而在2013年,“云忽悠”的方向得变化下。

虽然摆出一幅高高在上的样子,但是淘宝从来没有把自己作为零售市场规则的制定者,他们只是乖乖的做零售市场规则的遵守者,而且遵守的比谁都好。所以当款式多、低价、正品这几个原则在2012成功印到身上后,“方便”自然就是2013年的主要任务了。

幡然之腾讯:含着芝麻去抢西瓜

黑白胖子在2011的投资与收购,帮助腾讯电商在销售业绩上取得了突破,但在电商整体市场,腾讯系仍然是无足轻重,这与腾讯对电商的重视远远不对等(话说腾讯的山寨大法遇到实力相当的对手就无效也是老毛病了)。

而作为主体业务,如何将流量更精确的变化为销量,腾讯与百度、淘宝系相比,在技术与解决方案上都被拉开了差距,虽然微信如愿称霸移动互联网,但装机数与手机淘宝、百度地图相差并不是很大,腾讯的 O2O的布局上领先,但是幅度有限。

如果说资本战下腾讯的投资还是比较成功的话,在转换成资源战后,这些投资就显得如芝麻般无足轻重了。而流量价值上落后,移动互联网布局被赶超,这可是关系到生死的大西瓜。完成的投资收回无望(除非低价甩卖),只好含着芝麻,好歹能有点味道,但是想不被饿死,抓紧时间抢西瓜才是主要任务。

当然,腾讯毕竟在数据应用与客户端上优势巨大,总结下给易迅、拍拍导流量的经验提升整体流量价值,制定高转化率的电商营销解决方案;加快微信为消费者和商家提供的服务布局(先解决服务模式,赢利问题后面慢慢聊),在2013五月前动手,西瓜还是能抢来一个的。不过2年三次对电商进行调整,也够折腾的了。

幡然之京东:抢完了之后学着分

虽然说京东在2012年被苏宁抢走了不少风头,成本控制年也是以少给人涨工资了事,还背上了官僚化、欺负入驻商家等帽子,但到年底一算,神话一般的700亿年销量还真完成了,与其他B2C的差距也进一步被拉大。这么看来2012还是满成功的,至于那些离职的O们,对于快速发展的企业,职业经理人就是来解决特定问题的,解决后自然走人,所以O去O来正好说明京东的发展还算快。

虽然有着一堆问题,京东还是遥遥领先的B2C。

不过要在2013年上市,京东还需要解决一个问题:如何赢利?

拓展高利润品类,吸引POP入驻,开放物流服务,开展广告销售,听起来似乎很靠谱,京东赢利貌似就在眼前。

但,且慢,高利润品类与POP和广告销售有直接冲突(商品没利润鬼才去POP还交广告费呢);POP暂时还都是中小卖家与代理,这些可都是盯着ROI做推广的,广告销售可有难度,管理起来更是乱码;天猫解决这些问题用了5年,而京东有足够的后发优势吗?上市的压力等不起1年了。

其实这些表象问题也好解决,难以克服的是京东的思维习惯,和京东负责这些负责赢利工作的小伙们聊完,发现他们还都是国营商店架势:只考虑“我提供什么商品”,而不去想“我能帮你解决什么问题”。换句话说,京东抢市场是好手,但如何分市场让合作伙伴都挣钱(包括选择什么样的企业为合作伙伴),却还差的很远(这也是淘宝领先京东最大的地方)。除非能在某一领域形成垄断,不然以国营商店心态做事,早晚会被人分掉。

而从抢到分,这个只有京东那唯一不可能被替换的高管来转变了,这可是实打实的转变,而不能停留在2012年那种口头的表态才行。不过吗,嘴永远在腿的前面,既然老刘嘴已经放话了,那2013年京东还是会学着分钱的。

幡然之苏宁:张飞继续绣花

苏宁2012年销售额,应该不如当初200亿的吹牛,不过总算进入了B2C的第二集团,也让N多人知道了“苏宁易购”,互联网营销成了半个高手,也成功的从家电走向了百货,收获也不算小。

但问题与上面几位一样,苏宁的思维仍然停留在资本战中,所有的行为都基于一点“劳资有钱”,但与最大对手京东比,苏宁可用的资源多多,但恰恰就是手里可用的银子不如京东,单纯比资本,就像张飞童鞋找小孩比绣花,赢的可能也存在,但这更像是一种基于平等博爱的行为艺术。

大军无兵法,苏宁还是先在大家电领域甩开京东,用整体包销100个SKU的特价家电把消费者的目光吸引过来才是正路。虽然垂直化B2C貌似风光不好,但得看这个垂直是大佬级还是草根级。

话说苏宁在2012年的任务:百货化、200亿销量、家电销售第一、知名度提升、物流配套跟进,系统建设支持等等等等。从今年的行为来看,这些任务的优先级是“第一、第一、第一、还TMD是第一”,真是难为执行的兄弟们了,按这个趋势。明年苏宁的团购、O2O、POP广告系统等还会一股脑的上,然后,估计这样一来就没有然后了。

与前面三位已经开始相对正确的调整或积累不同,苏宁易购貌似还要在资本战中多陶醉一会。

其他一些幡然的神棍:

垂直B2C或者平台化(不占用自身的采购资金),或者TP化;这一趋势将更加明显;

虽然电商企业的招聘需求不会明显增加,但是网络企业,传统企业都会更愿意招聘各种都擅长的电商人,电商打工仔的薪水还会上浮20%,电商专家们的薪水还会上浮50%;(电商人多加的班,多流的汗不会白扯的);

因为缺少山寨的模版,移动电商还在继续探索,或者说在等待山寨模版的出现;

代运营公司、整合营销公司、社会化营销公司将出现更多的合并,为传统企业解决互联网综合营销服务;

最后,快下班了,祝大家2013快乐。

幡然之传统企业:草根忽悠的试验田;

虽然有无数的先烈,但是万达和王府井等一干传统企业还是挥舞着支票本杀进了电商市场,继续着传统企业做电商先码了团队然后开设扯“战略方向”的行为轨迹。结果不用多说,反正这些巨人们得先沉睡个1、2年,或者把媒体价格炒的稍微高点而已。

而2013年,这种情况还会继续,除非某草根或忽悠大师提出了基于社会化、新媒体、移动互联网等N多元素组合的《传统零售企业互联网增进营销解决方案》,并忽悠到一家企业投资数百万,并验证成功,而后大家再次群起效仿;

话说目前淘宝在这个忽悠大赛中暂时领先,详情请参见第一条;

但无论淘宝成功与否,零售企业全面触网,利用互联网进行营销与服务,仍然是2013年新的创业契机。


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