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网络营销不可忽视的内容营销?

所谓内容营销,指的是以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。他们所依附的载体,可以是企业的LOGO(VI)、画册、网站、广告,甚至是T恤、纸杯、手提袋……,根据不同的载体,传递的介质各有不同,但是内容的核心必须是一致的。

比起其他载体,在网络中,内容可以在动画、文字、视频、声音等等各种介质中呈现出来,对于目标客户更具有吸引力,但是“言之无文,行而不远”,在网络上如果给到客户的都是些空洞的内容、雷同的内容,甚至是抄袭的内容,不但不能起到营销的效果,还有相当大的反作用。
我们认为:网络营销要想真正有效果,必须从内容着手。

(一) 产品介绍:王婆卖瓜,自卖自夸。
想想客户在访问您网站的时候,同时也正在访问着另外9个竞争对手的网站。您要怎样才能留住客户?
总是有企业天真地以为,让客户先看完首页的片头动画,然后再找到产品栏目,然后再点击产品大类,然后再点击小类,然后再点开产品图片,然后再告诉他产品卖点……
哪里有这么多“然后”!事实是,客户是最没有耐心的,一秒钟、两秒钟……八秒种,还找不到我要的内容,关掉!如果客户在八秒钟内还找不到他想要的内容,您就一点机会也没有啦。
所以,在网站上一定要学会“王婆卖瓜,自卖自夸”。让您的客户第一时间知道,您是卖什么的?您卖的东西跟别人有什么不同?尽可能地在首页提供新产品信息或产品搜索,别跟客户捉迷藏,产品展示的越直观,信息越全面,对你的销售帮助越大。

(二) 售后服务:别忘了老客户
服务好老客户远比开拓新客户来得重要,如果你想让人们再三光临,就必须把服务做好。但是服务可绝不是简单的说说而已,说到还要做到。
定期地把新产品的型录、促销的信息邮寄给老客户,在网站上仔细地回答客户们提出的问题,为老客户提供网上售后支持,征询客户们对产品和服务的改进建议……这些“内容”,比广告有效得多。
不管网络如何发展,技术如何先进,始终只是工具。当我们把内容做好,才能藉由网络得到更好的传播。
网络营销,当从“内容营销”做起!

(三) 公司介绍:您是如何介绍自己的?
把公司想象成朋友见面时的第一次自我介绍吧,如果一个人这么介绍自己:“姓名,年龄,职业,爱好……”,想必不会让人留下什么印象。既然您不会这么来介绍自己,公司介绍也不必那么格式化,公司的历史、规模、产量……这些内容看起来既枯燥又无趣,没有多少客户会记得住,倒不如讲讲创始人的理念、公司的价值观、企业的愿景,让您的企业在客户面前更鲜明起来。

(四) 企业新闻:告诉我您还活着,而且活得很好!
当我告诉客户一定要设立“企业新闻”的栏目时,许多客户都说:“我们哪什么新闻啊,一年才有那么两三条,不放也罢。”可是如果客户访问您的网站,发现网站上的信息还是两年前的,他会想:“这家企业两年都没有发展,恐怕已经死掉了吧?”
所以企业新闻,不仅要经常更新,还要放在客户第一时间可以看到的地方(最好是首页),让客户知道您不仅活着,而且还活得很好!这样客户才能放心地和您进行业务洽谈。
企业新闻不需要是什么重大的事件,只要是对于企业发展有积极意义的事情,比如企业参加了某个展会、研发了某个新产品,甚至是举办了什么文化活动,都可以加入到里面,只要不是假新闻,让客户多了解一些内容,只有好处没有坏处。


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