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据国外媒体报道，长期以来，微软的手机软件似乎是简版的Windows桌面软件，用户从来未对其平淡的接口、缓慢的响应时间和需要多次点击的菜单表示出兴趣。
而微软的新智能手机软件Windows Phone 7 Series，让手机变成了试图预测用户需求电子管家。它会自动进入运营数据库调取约会、照片和信息，并以平滑的时尚样式呈现，类似于Zune音乐播放器而不是一台PC。
微软必须承认此前笨重Windows Mobile的架构风格失败了， 如果微软希望与苹果和iPhone手机竞争的话，微软需要从头开始。
Windows Phone工程副总裁Terry Myerson表示，坦率地说，iPhone打开了他们的眼界，一些未列入计划的事情需要去做，此前的一些执行确实有些误入歧途。
微软的新软件是否能挑战苹果还未可知。Windows Phone 7 仍处于最后的研发阶段，第一款搭载该软的手机年底才可能上市。
然而，对于微软存在很多危险。Gartne数据显示，去年微软在智能手机软件市场的份额从11.8%下降至8.7%，而其他平台的智能手机销 量正大幅上升。分析师预计，到2012年智能手机的销量可能将超过PC。
为了开发Windows Phone 7，微软2年前改革了其手机软件部门，表现不佳者被送往其他地方工作，而微软的一些顶尖技术人才被召入手机业务部门。
另外，微软还招聘了来自耐克和宝洁的员工，以带来不同的观点。
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